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便利屋ベンリー（benry）のフランチャイズ経営の強み・独立開業メリット
- 株式会社ベンリーコーポレーションは、ベンリー（benry）を運営する便利屋チェーン店である。
- 2025年には、国民の3人に1人が65歳以上になることで、介護や医療の供給が足りなくなることが問題視されている。
高齢者は、年齢を重ねることで、今まで当たり前にできていた家の修理・掃除・ゴミ捨て・買い物・外出などができなくなっていく。
助けてくれる家族が近くにいれば何とかなることもあるが、2025年には700万世帯を超える過程が単身世帯となり、2035年には760万世帯を超えると推計されている。
そのため、ベンリー（benry）は、便利屋さんという立ち位置で、これらの日常における困りごとを解決していく生活支援事業を運営している。 - 代表の前田 満定氏は日本福祉大学を卒業しており、学生時代から身体が不自由な高齢者の方と接してきた。
その経験から高齢者の不便に対して課題感を持っており、1990年に開業した。
全国からの引き合いに対応するために、フランチャイズの加盟店を増やしていった。 - 顧客のニーズも幅広く、高齢者からは体力の問題から困っている依頼が多く、
共働き・単身世帯からは、時間がなくてできない問題の解決依頼が多い。 - ベンリー（benry）の仕事の幅は非常に広く、水回りのの修理・リフォーム・塗装・ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・害虫駆除・引越し・家具移動など、実に多様な100種類を超える悩みの解決を行うサービスである。
- 初回サービスの満足度が高ければ、提供サービスの幅の広さからも、2回目以降は別の内容でリピート依頼を受けることがしやすい事業である。
リピーター獲得のためのノウハウは研修で学ぶことができる。
また、隣接性の高い課題解決ができる事業であるため、オーナー等の事業者のサイドから提案を行うことで顧客単価を上げることもできる。 - フランチャイズ事業は1994年から開始しており、フランチャイズ運営に対する運営ノウハウを多く有している。
- サービス内容が広いことからも、研修制度が非常に整っている。
フランチャイズ事業を開始した1994には研修期間は6日であったが、年々研修内容の改善をしつつ、
現在では初期の約9倍の期間にも及ぶ、53日の研修を受けられるように進化をしてきた。
学ぶことができる内容の広さからすると、53日はコンパクトにまとめられているとも言える。 - 研修では、技術・店舗運営・接客・数値管理・マネジメント・事務など、
基礎的な内容から応用的なことまで、実に幅広い内容を学ぶことができる。 - 研修センターは複数あり、実際のエアコン・キッチン・モデルルームなどの設備を使いながら実践形式でプロになる訓練を行う環境が整っている。
- 業界未経験者が、このような幅広い領域のプロとして活躍できるように学べる仕組みは作るのが難しいため、
この研修の仕組みが株式会社ベンリーコーポレーションの強みになっている。 - 開業後も、定期的に会議や勉強会を通じて、サポートを実施してもらえるほか、日々の相談も電話やメールなどを通じて行えるようになっている。
- 加盟後にオーナーでは対応が難しい場合は、協力業者に依頼することで顧客の対応を行うこともできる。
- 個人のほか、さまざまな業界からの法人による加盟も多い。
業界としては、小売・飲食・薬局・介護・ガソリンスタンド・不動産など多様である。
法人の場合、サービス内容が幅広いことから、既存事業とのシナジーを作りやすいというメリットがある。 - 顧客の約8割が一般家庭であるが、法人からのニーズを取り込むこともできる。
便利屋さんベンリー（benry）のフランチャイズの弱み・事業課題、デメリット
- 研修期間が53日に及ぶことからも、すぐにでも独立開業をしたいというニーズには応えづらい。
- 提供サービスの幅が広いがゆえに、競合企業も多い。
しかし、便利屋さんベンリー（benry）のようにワンストップで100を超えるサービスを提供する事業者は珍しく、差別化ができている。 - 50,000人に1店舗を基準として出店がされている。
そのため、希望するエリアでの独立開業が難しい場合がある。
フランチャイズで独立開業するのであれば、儲かるか、儲からないかは重要なポイントです。
お金だけがフランチャイズの開業メリットでは無いものの、
成し遂げたいことが実現できるかは、事業としての強みや弱みを見れば、かなり見えてきます。
※各種情報は調査時点のものです。独自の調査による推測の情報も含まれていますので、正確で詳細な情報は本部に連絡をして確認をしましょう。また、収支モデルなどの数値はあくまでもシュミレーションであり保証されるものではありません。
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